Systém pro rychlé vytvoření webových stránek nebo e-shopů

Nejčastější dotazy o GDPR

Zpět na kategorii

jak připravit svůj e-shop na GDPRObecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je pro mnohé podnikatele pořád úplnou novinkou. 

Proto jsme pro vás s Martinou Kroupovou z coou.sk sepsali kromě odpovědí na nejčastější dotazy i checklist, který vám pomůže připravit svůj e-shop nebo webovou stránku na GDPR i bez právní pomoci.

  1. Je nutné získávat od zákazníků souhlas se zpracováním OÚ za účelem vyřízení objednávky?
  2. Pokud chci své zákazníky informovat o slevách, nových produktech a akcích prostřednictvím newsletteru, potřebuji souhlas se zpracováním e-mailové adresy?
  3. Jak získat souhlas se zpracováním, který je v souladu s nařízením?
  4. Co by měl souhlas se zpracováním osobních údajů obsahovat?
  5. Jak zjistím, zda je můj e-shop nebo webová stránka připravena na GDPR?

 

1. Je nutné získávat od zákazníků souhlas se zpracováním OÚ za účelem vyřízení objednávky?

Ne, správce zpracovává osobní údaje za účelem zpracování objednávky a dodání zboží bez souhlasu zákazníka.

Proč je to tak a příklady, jak je to správně a nesprávně najdete i v našem článku

 

2. Pokud chci své zákazníky informovat o slevách, nových produktech a akcích prostřednictvím newsletteru, potřebuji souhlas se zpracováním e-mailové adresy?

Ano, souhlas se zpracováním je v tomto případě nevyhnutelný. Je právním titulem pro získání a další zpracování osobních údajů z důvodu zasílání newsletteru. Zpracování již samotných e-mailových adres všeobecně považujeme za zpracování osobních údajů. 

 

3. Jak získat souhlas se zpracováním, který je v souladu s nařízením?

Souhlas musí být udělen v souladu s nařízením, proto jím musí být svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev  vůle dotčené osoby, tedy příjemce e-mailové zprávy, kterým potvrzuje, že souhlasí se zpracováním svých osobních údajů.

 

4. Co by měl souhlas se zpracováním osobních údajů obsahovat?

  • identifikační údaje vás jako správce,
  • účel nebo důvod zpracování osobních údajů, pro který vyžadujete souhlas,
  • příjemce, nebo kategorie příjemců (podle čl. 4 ods. 9 nařízení), kterým budete osobní údaje poskytovat,
  • pokud budete osobní údaje vyvážet do třetího státu, poté informaci o přiměřených zárukách (například jako rozhodnutí Evropské komise nebo přistoupení organizace k tzv. bezpečnému štítu),
  • informaci o tom, že souhlas je možné kdykoliv odvolat.

Tyto informace musíte subjektu poskytnout srozumitelným a dostupným způsobem, např. ve formě podmínek zpracování osobních údajů na webu.


5. Jak zjistím, zda je můj e-shop nebo webová stránka připravena na GDPR?

Doporučujeme zkontrolovat, zda:

  • Souhlas se zpracováním není součástí obchodních podmínek, které zveřejňujete prostřednictvím webových stránek.
  • Souhlas se zpracováním není součástí smlouvy se subjektem údajů tak, že subjekt údajů nemá možnost souhlas neudělit, resp. nemá prostor pro vyjádření nesouhlasu.
  • Je souhlas udělený subjektem údajů skutečně svobodný, že subjekt údajů se opravdu sám a dobrovolně rozhoduje o tom, zda jeho osobní údaje budou zpracovány.
  • Nepoužíváte předem zaškrtnutá políčka o uděleném souhlasu.
  • Získáváte souhlas se zpracováním pro jistý účel odděleně od jiných účelů (například samostatně pro newsletter, samostatně pro věrnostní program, samostatně pro spotřebitelskou soutěž).
  • V čase získávání osobních údajů na základě souhlasu dostatečně informujete subjekty údajů o tom, jak budou jejich údaje zpracovány.
  • Umíte udělený souhlas prokázat.
  • Má subjekt údajů opravdu možnost kdykoliv udělený souhlas jednoduše odvolat.

Více informací a konkrétních příkladů implementace nařízení GDPR najdete v článku Připravte svůj e-shop na GDPR.

Chcete se ještě na něco zeptat? Napište nám:

Přihlášení (Flox 2)

Vyzkoušejte web nebo e-shop zdarma

Výběr designu:

Adresa stránek s koncovkou .flox.cz je zdarma. Adresu můžete kdykoliv změnit na tvar bez koncovky .flox.cz zakoupením nebo přesmerováním vlastní domény.

Vyberte si prosím některou z připravených šablon.
Design stránek můžete kdykoliv změnit v administraci, kde
najdete bohaté možnosti přizpůsobení šablon.
Rádi Vám vytvoříme i unikátní design na míru.

Tato stránka používá cookies. Vice info