Systém pro rychlé vytvoření webových stránek nebo e-shopů

SMS brána

Zpět na kategorii

K čemu slouží SMS brána?

  • Odeslání notifikační zprávy o změně stavu objednávky klienta, o odeslání zásilky, předběžného času doručení, libovolný text SMS zprávy.
  • SMS notifikace o nových objednávkách pro admina eshopu.

Ve Vaší administraci je již SMS brána integrována, nemusíte využívat žádný externí systém.

SMS zprávy se posílají na telefonní číslo, které zákazník zadá v objednávkovém formuláři nebo při registraci. Je třeba, aby telefonní číslo obsahovalo předvolbu, proto doporučujeme aktivovat si validaci telefonního čísla. To znamená, že zákazník bude muset zadat číslo ve správném tvaru i s předvolbou (tj. +420608222222).

Validace telefonního čísla


Jak používat SMS bránu?

1. Dobijte si kredit. Kredit si objednáte u nás zde: https://www.flox.cz/crm/floxorder (nebo na úvodní stránce Vaší administrace kliknete na OBJEDNAT DALŠÍ SLUŽBY.

Vyberete službu - SMS kredit: 1000 SMS

objednávka kreditu na SMS

* Je možné objednat si i jiný počet SMS, v tom případě kontaktujte naši zákaznickou podporu.

2. V sekci NASTAVENÍ / EMAILY a SMS / PŘEHLED ODESLANÝCH SMS zaklikněte POVOLIT ZASÍLÁNÍ SMS ZPRÁV

Povolení odesílání SMS

3. V NASTAVENÍ / EMAILY a SMS / PŘÍJEMCI klikněte v pravo nahoře na NOVÝ PŘÍJEMCE, vyberte TYP - mobilní telefon a zadejte sem své telefonní číslo (tel. Číslo zadávejte s předvolbou ve tvaru +420608222222).

Pokud zakliknete "SMS o nové objednávce" - přijde Vám SMS notifikace ve znění: www.vasedomena.cz Nova objednávka v hodnotě xxx CZK od zákazníka Jméno Příjmení


Nízký kredit - sms (Low credit - sms) - je notifikace o malém zůstatku SMS kreditu. Bude třeba doobjednat u nás další SMS kredit podle postupu v bodě 1.

Příjemce SMS zpráv

* Pokud si nepřejete přijímat SMS notifikace, tento bod vynechejte.

4. V NASTAVENÍ / OBJEDNÁVKY / STATUSY vytvořte šablony SMS zpráv pro statusy objednávky.
Klikněte na status a v záložce NOTIFIKACE zaklikněte ODESLAT SMS. Napište text zprávy.

Šablonový text sms notifikace

Pomocí tlačítka PROMĚNNÉ přidáte položky, které se budou automaticky doplňovat údaji z konkrétní objednávky (např. Číslo objednávky, jméno zákazníka, hodnota objednávky)

Uložte.

 

5. Odešlete SMS zákazníkovi

V sekci OBJEDNÁVKY klikněte na status v objednávce, které chcete poslat SMS.

Můžete odeslat:

  • notifikaci o změně statusu - vyberte požadovaný status. Pokud má tento status uloženou šablonu SMS zprávy (viz bod 4), zobrazí se text zprávy automaticky. Text můžete před odesláním upravit.
  • libovolný text

změna statusu objednávky a SMS zpráva

Před uložením si zkontrolujte, zda máte zaškrtnuté políčko ODESLAT SMS.

Uložte. Systém Vám ukáže výsledný text SMS zprávy tak, jak bude odeslán klientovi. Ještě i zde je možné text upravit. Když je vše správně, klikněte na ODESLAT.

výsledné znění SMS

SMS zpráva v mobilu zákazníka:

sms notifikace v mobilu

 

tip

  • SMS kredit se Vám připíše až po uhrazení předfaktury za kredit.
  • Aktuální počet předplacených SMS a také všechny odeslané SMS si můžete zkontrolovat v administraci v sekci NASTAVENÍ / EMAILY a SMS / PŘEHLED ODESLANÝCH SMS

kredit na sms a odeslané SMS

 

  • Pokud se ani po delší době SMS neodešle, zkontrolujte si, zda máte dostatečný SMS kredit, případně třeba počkat. Může být celkově v SMS bráně více SMS ve frontě.

Chcete se ještě na něco zeptat? Napište nám:

Přihlášení (Flox 2)

Vyzkoušejte web nebo e-shop zdarma

Výběr designu:

Adresa stránek s koncovkou .flox.cz je zdarma. Adresu můžete kdykoliv změnit na tvar bez koncovky .flox.cz zakoupením nebo přesmerováním vlastní domény.
Stisknutím tlačítka souhlasíte s obchodními podmínkami ByznysWeb.cz.

Vyberte si prosím některou z připravených šablon.
Design stránek můžete kdykoliv změnit v administraci, kde
najdete bohaté možnosti přizpůsobení šablon.
Rádi Vám vytvoříme i unikátní design na míru.

Tato stránka používá cookies. Vice info