Systém pro rychlé vytvoření webových stránek nebo e-shopů

Ověření DIČ odběratele

Zpět na kategorii

Jsou Vaši zákazníci podnikatelé/firmy? Flox 3 obsahuje systém pro ověřování DIČ. Od ověření DIČ pak bude záviset, co se stane s objednávkou. Vy sami můžete rozhodnout, jak se zpracuje objednávka v případě, že se DIČ odběratele nepodaří ověřit.

Ověřování DIČ probíhá na evropské úrovni pomocí databáze:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html

DIČ se nepodaří ověřit v případě, že:

  • klient zadal nesprávné DIČ,
  • je výpadek evropské databáze DIČ.

Můžete si vybrat, zda se bude ověřovat DIČ nebo DIČ DPH v NASTAVENÍ / ADRESY / DOPLŇUJÍCÍ NASTAVENÍ.

ověření DIČ nebo IČ DPH

 

Blokace objednávky s neověřeným DIČ-em

V NASTAVENÍ / OBJEDNÁVKY / VŠEOBECNÉ si můžete nastavit, co se stane s objednávkou, při které se nepodaří ověřit DIČ:

1. Počkat na můj zásah

Objednávka bude blokována do doby, dokud do ní zasáhnete.


2. Při technickém problému zkoušet znovu, pro neplatné DIČ fakturovat domácí DPH

Tato možnost řeší problém s výpadkem evropské databáze ověřování DIČ. Systém se pokusí ověřit DIČ později, po 5 minutách a následně po hodině. Pokud je DIČ nesprávně, automaticky se fakturuje "domácí" DPH (tj. DPH pro pobočku, která je přiřazena hlavní jazykové verzi v NASTAVENÍ / JAZYKY)

3. Fakturovat domácí DPH a pokračovat

V případě, že se DIČ nepodaří ověřit, fakturuje se DPH pro hlavní jazykovou verzi.

ověření DIČ

Pokud je objednávka blokována, v administraci v sekci OBJEDNÁVKY ji vidíte pobarvenou do červena. Po kliknutí na tuto objednávku Vám systém napoví, z jakého důvodu je objednávka blokována.

například:

blokována objednávka

případně:

storno objednávky - hlášení v administraci

*zákazník si dokáže sám vystornovat svou objednávku, pokud mu to povolíte. Bližší informace naleznete v návodu: byznysweb.cz/a/690

tip Ověřování DIČ nastává:

1. V pozadí systému, kdy se registrovaný zákazník přihlásí a vloží produkty do košíku.
2. Když zákazník vyplňuje fakturační údaje v objednávce. Po úspěšném ověření systém ohlásí, že DIČ je správné.
3. V detailu objednávky (záložka SOUHRN DPH) můžete dát pokyn k okamžitému ověření DIČ.
4. Při prvotní registraci bez objednávky se DIČ neověřuje!

Ověřování se zaznamenává i v záložce historie při každé objednávce.

Pokud se DIČ nepodaří ověřit ...

klientovi přijde e-mail s potvrzením objednávky, jehož součástí bude popisek:

,,Je nám velice líto, ale Vaši objednávku jsme nemohli zpracovat automaticky. Vyčkejte prosím na další informace."

Tento text si můžete upravit v sekci NASTAVENÍ / TEXTY A ŠABLONY / POPISKY
Jakmile takovou objednávku odblokujete, klientovi přijde automaticky e-mail s informací o odblokování objednávky.
Obsah tohoto e-mailu můžete také upravit v sekci NASTAVENÍ / TEXTY A ŠABLONY / PŘEDDEFINOVANÉ ŠABLONY - e-mail s názvem "Objednávka odblokovaná"

tip Pokud nastane situace, že objednávka je osvobozena od DPH nebo má povinnost zaplatit DPH kupující ...

V detailu objednávky - záložka SOUHRN DPH zaklikněte políčko: TATO OBJEDNÁVKA JE BEZ DPH

osvobození od DPH

Vyberte důvod, na základě kterého osvobozujete objednávku od DPH, automaticky přibude text, který to odůvodňuje. Pro každý případ osvobození se zobrazuje příslušný text, vycházející z platné legislativy.

V případě, že chcete doplnit vlastní texty, můžete tak učinit v sekci NASTAVENÍ / TEXTY A ŠABLONY / POPISKY.

Chcete se ještě na něco zeptat? Napište nám:

Přihlášení (Flox 2)

Vyzkoušejte web nebo e-shop zdarma

Výběr designu:

Adresa stránek s koncovkou .flox.cz je zdarma. Adresu můžete kdykoliv změnit na tvar bez koncovky .flox.cz zakoupením nebo přesmerováním vlastní domény.
Stisknutím tlačítka souhlasíte s obchodními podmínkami ByznysWeb.cz.

Vyberte si prosím některou z připravených šablon.
Design stránek můžete kdykoliv změnit v administraci, kde
najdete bohaté možnosti přizpůsobení šablon.
Rádi Vám vytvoříme i unikátní design na míru.

Tato stránka používá cookies. Vice info