Instagram Shopping

Jak prodávat produkty ze svého e-shopu na Instagramu?

Chcete proměnit svůj Instagram v prodejní kanál? Díky funkci Instagram Shopping můžete ve svých příspěvcích, Příbězích (Stories) nebo videích (Reels) označovat konkrétní produkty. Zákazník po kliknutí na produkt přejde přímo do vašeho e-shopu na ByznysWebu, kde nákup dokončí.

Jak postupovat při aktivaci Instagram Shoppingu:

1. Podmínky pro aktivaci

• Profesionální profil: Váš účet na Instagramu musí být přepnutý na Firemní účet (Business profile) nebo Účet tvůrce (Creator).
• Propojení s Facebook stránkou: Instagramový účet musí být propojený s vaší oficiální Facebook stránkou e-shopu.
• Prodej fyzického zboží: Musíte prodávat reálné produkty v souladu s obchodními podmínkami společnosti Meta.

2. Propojení produktů z ByznysWebu do Meta (Facebook & Instagram)

1. V administraci ByznysWebu si vygenerujte XML feed pro Facebook: pro tento účel použijte XML feed pro Google Nákupy. URL adresu XML feedu zjistíte v administraci e-shopu v Nastavení > Produktové srovnávače > Google Merchant Center.
   Hlavní obrázek produktu ve feedu by měl být čtvercový (ideálně 1024×1024 px) bez dodatečných grafických vodoznaků či textů (Meta může produkty s textem v obrázku zamítnout).
   XML feed musí obsahovat ceny v měně, kterou podporuje Meta pro daný region (např. CZK / EUR), a e-shop musí mít viditelné obchodní podmínky a nákupní košík na dané doméně.
2. Přihlaste se do rozhraní Meta Commerce Manager a vytvořte nový Katalog (Catalog) typu E-commerce.
3. Jako zdroj dat (Data Source) zvolte Data Feed / Feed URL a vložte zkopírovanou URL adresu z ByznysWebu. Produkty a jejich ceny se tak budou aktualizovat automaticky. Nastavte harmonogram aktualizace na 1x denně (doporučujeme v nočních hodinách).
4. Ujistěte se, že máte v administraci ByznysWebu nastavené párování kategorií pro Google Nákupy, aby Meta produkty správně zařadila.
5. V Meta Business Suite nezapomeňte provést Ověření domény, ideálně pomocí DNS TXT záznamu, čímž potvrdíte, že e-shop patří vám. 

3. Odeslání účtu ke kontrole a aktivace označování

1. Po nahrání katalogu a ověření domény přejděte v aplikaci Instagram do Nastavení > Obchodování (Business) > Nastavit Instagram Shopping.
2. Vyberte katalog produktů, který jste propojili v Meta Commerce Manageru.
3. Odešlete profil ke kontrole. Schválení ze strany Meta obvykle trvá od 24 hodin do několika dní.
4. Po schválení se vám při tvorbě nového příspěvku nebo Příběhu zobrazí možnost „Označit produkty“ (Tag Products).

Co dělat, pokud schválení neprobíhá nebo je zamítnuto?

• Zkontrolujte v Meta Commerce Manageru záložku Přehled / Problémy (Issues) – Meta zde přesně uvádí, jaká podmínka nebyla splněna (např. chybějící zásady ochrany osobních údajů na webu nebo neověřená doména).
• Ujistěte se, že váš XML feed z ByznysWebu neobsahuje chyby a produkty mají vyplněné všechny povinné parametry (název, cena, obrázek, dostupnost).

K tomuto tématu by vás mohlo zajímat: