Systém pro rychlé vytvoření webových stránek nebo e-shopů

Youstice - řešení stížností

Zpět na kategorii

yousticeYoustice je internetová aplikace na řešení spotřebitelských stížností a sporů. Umožňuje osobní přístup ke zákazníkům kdykoliv a bez ohledu na to, kde se nacházejí nebo jakým jazykem mluví.

Nadstandardní služba, kterou můžete nabídnout svým zákazníkům, rychlé a jednoduché řešení sporů.

Více informací na www.youstice.com

Integrace Youstice a internetového obchodu Flox

1. Vytvořte si vlastní konto v aplikaci Youstice. V nabídce je několik balíků: https://www.youstice.com/cz/ceny

Po přihlášení najdete na úvodní stránce své ID, to budete potřebovat při implementaci do eshopu.

youstice ID

2. Přihlaste se do administrace Vašeho e-shopu.

V sekci STRÁNKY přidejte nový blok HTML. Oblast vyberte - Pata.

blok HTML

Do bloku HTML vložte tento kód:

<iframe id = "widget" style="position:fixed;bottom:0px;right:0px;width:470px;height:300px;background-color:transparent;border:none;z-index:999;" src = "https://api.youstice.com/YApiServices/oneLine?shopId=XXXX&action=widget&expanded=false" frameborder = 0 ALLOWTRANSPARENCY = "true"> </iframe>

Namísto XXXX doplňte své youstice ID a uložte.

V patě stránky se zobrazí vyskakovací widget Youstice, který Vaše zákazníky přivede na dotazník ohledně jejich stížnosti. Stížnost si pak najdete ve Vašem kontě na Youstice.

Zavřený widget:

zavřený widget

Otevřený widget:

otevřený widget

tipTIP:

  • Ideální je, pokud se widget zobrazuje na všech podstránkách. V nastavení bloku proto označte blok jako globální.

globální blok

  • Pokud máte pro stížnosti vytvořenou zvláštní podstránku, vložte blok HTML do paty této podstránky. Na ostatních podstránkách se pak zobrazovat nebude.
  • Na Vaše stránky můžete přidat i jiné tlačítka, které navedou zákazníky na podání stížnosti.
  • Stačí postupovat podle instrukcí na http://www.youstice.com/sk/integration-wizard HTML kód si zkopírujete a vložíte do bloku HTML v administraci eshopu podle postupu uvedeného výše.

Chcete se ještě na něco zeptat? Napište nám:

Přihlášení (Flox 2)

Vyzkoušejte web nebo e-shop zdarma

Výběr designu:

Adresa stránek s koncovkou .flox.cz je zdarma. Adresu můžete kdykoliv změnit na tvar bez koncovky .flox.cz zakoupením nebo přesmerováním vlastní domény.
Stisknutím tlačítka souhlasíte s obchodními podmínkami ByznysWeb.cz.

Vyberte si prosím některou z připravených šablon.
Design stránek můžete kdykoliv změnit v administraci, kde
najdete bohaté možnosti přizpůsobení šablon.
Rádi Vám vytvoříme i unikátní design na míru.

Tato stránka používá cookies. Vice info